NetZero
正确的基础
NetZero 与农业产业合作，为从跨国公司到小农户的客户提供服务。他们在三条不同的产品线、多国市场和多种企业规模中，销售碳信用、农业产品以及特许经营的工业系统。2024 年底，当 NetZero 联合创始人 Olivier Reinaud 开始评估 CRM 时，他并不是在寻找功能最丰富的平台，而是在寻找正确的基础。
“Twenty 实现了 CRM 本应具备的一切：合理定价的软件、完全模块化且可自定义的模型、简洁现代的 UI、细粒度权限、自动化和企业级功能。这是一套极具吸引力的解决方案，极有潜力为 CRM 市场带来实至名归的颠覆。”
灵活性
一个不适用于任何模板的企业
让 Olivier 真正信服的是平台的灵活性以及未来发展方向。即使最初的需求只是基础的记录保存，他仍然需要一个具备细粒度权限控制的自定义数据模型，来管理范围广泛的 NetZero 活动。他还需要一个能够快速适应快速迭代公司节奏的系统。
借助 Twenty，当出现新的需求时，他可以自己解决：无需开发人员，也不必提交支持工单。
“真正产生差异的是这种灵活性。我们的需求变化非常快。我发现一个新需求，只需点两下就能解决。当你在高速前进时，这是真正的优势。”
路线图
从简单到高级
Olivier 认为 NetZero 目前对 Twenty 的使用仍然相对简单：工作流和集成的深度还没有达到他最终想要的程度，因为他优先确保先把基础打牢。
已规划的内容分量十足。NetZero 拥有一个数据湖、在线表单以及多个内部系统，他希望把这些都连接到 Twenty。管道已经打通；下一步就是通过自动化把它们串联起来。
2026 年 4 月即将推出的功能，正是他一直期待的：AI 助力的工作流创建——通过描述自己的需求并在此基础上不断迭代，而不是从头构建复杂逻辑。对于一个亲自运营 CRM 的创始人来说，这改变了现实中可能实现的上限。
结果
这笔赌注正在得到回报
目前 NetZero 仍在并行运行第二套 CRM，用于在巴西与农户进行大量 WhatsApp 沟通的业务，但他们预计会随着功能与生态的成长，将全部迁移到 Twenty。如今，他们结构化的跨国销售管道已经由 Twenty 驱动。
对架构的早期押注正在发挥作用，即将到来的 AI 功能有望让这一架构变得更具价值。