Когда ваш CRM —
это продукт
Amrendra Pratap Singh
Вице-президент по инженерным разработкам, W3villa Technologies
W3Grads
Масштабируйтесь, не ломая операции
Запуск программ имитационных интервью для сотен студентов звучит просто. На деле университеты и учебные центры упираются в одну и ту же стену: регистрации, вводимые вручную, ссылки на интервью, рассылаемые по одной, преподаватели, просматривающие каждую сессию без оценки и классификации. При реальном масштабе всё ломается.
W3villa Technologies решила решить проблему как следует — не обходным путём, а продуктом.
“Мы не хотели просто залатать проблему. Мы хотели построить что-то, на что институты могли бы опираться в масштабах, и это означало начать с фундамента, достаточно прочного, чтобы выдержать всю сложность задуманного.”
Архитектура
Сфокусируйтесь на прикладном кейсе, а не на «подводке»
W3villa создала W3Grads (w3grads.com) — платформу имитационных интервью на базе ИИ для университетов и учебных центров, используя Twenty как её операционную основу.
Ключевым решением было не строить всё с нуля. Twenty покрывает модель данных, разрешения, аутентификацию и движок рабочих процессов — части, на восстановление которых ушли бы месяцы, — так что команда могла сосредоточиться на логике, специфичной для продукта.
Когда студент регистрируется по QR на мероприятии в кампусе, система назначает план, генерирует сессию интервью и отправляет ссылку. ИИ проводит интервью, оценивает кандидата и классифицирует результат. Преподаватели видят, на каком этапе находится каждый студент, не просматривая вручную каждую сессию. Разработка и итерации этих рабочих процессов шли быстрее, потому что в контуре был ИИ.
Масштабирование
Платформа, готовая к росту
Поскольку фундамент надёжен, W3Grads спроектирован с учётом будущего: с платёжным слоем для будущих платных программ интервью и возможностью масштабирования по всей стране без структурных переработок.
“Twenty дало нам гибкость смоделировать весь жизненный цикл интервью как пользовательские объекты и workflows. Мы смогли построить по-настоящему сложное решение, не борясь с платформой.”
Результат
Ноль ручной работы в основе
Программы, которые раньше требовали тяжёлой ручной координации, теперь работают «конец в конец» за счёт автоматизации. Учреждения получают масштабируемую интеллектуальную систему, студенты — более быструю подготовку к важным собеседованиям, а W3villa поставила продукт, вокруг которого вузы могут строить выручку.
Ноль ручной работы в основе. Полная автоматизация. Построено на Twenty.
Готовы расти вместе с Twenty?
Присоединяйтесь к командам, которые решили владеть своим CRM. Начните строить с Twenty уже сегодня.