NetZero
Das richtige Fundament
NetZero arbeitet mit der Agrarindustrie und betreut Kunden von multinationalen Konzernen bis zu Kleinbauern. Sie verkaufen CO₂‑Zertifikate, Agrarprodukte und Franchise‑Industriesysteme über drei verschiedene Produktlinien, mehrere Länder und Unternehmensgrößen hinweg. Als Olivier Reinaud, Mitgründer von NetZero, Ende 2024 begann, sich CRMs anzusehen, suchte er nicht nach der funktionsreichsten Plattform. Er wollte das richtige Fundament.
“Twenty liefert das, was CRMs immer hätten sein sollen: fair bepreiste Software mit einem vollständig modularen und anpassbaren Modell, einer klaren und modernen UI, granularen Berechtigungen, Automatisierungen und Enterprise-Funktionen. Eine überzeugende Lösung mit hohem Potenzial, den CRM-Markt zu Recht zu verändern.”
Flexibilität
Ein Unternehmen, das in keine Schablone passt
Was Olivier überzeugte, war die Flexibilität der Plattform und ihre Richtung. Selbst als die anfänglichen Anforderungen nur eine einfache Protokollierung waren, brauchte er ein individuelles Datenmodell mit granularen Berechtigungen, um das breite Spektrum an NetZero‑Aktivitäten zu steuern. Er brauchte außerdem ein System, das sich schnell an ein Unternehmen mit schnellen Iterationen anpassen konnte.
Mit Twenty kann er bei neuem Bedarf selbst reagieren: kein Entwickler nötig, kein Support‑Ticket.
“Die Flexibilität war wirklich der entscheidende Unterschied. Unsere Anforderungen entwickeln sich sehr schnell. Ich entdecke einen neuen Bedarf und kann ihn mit zwei Klicks abdecken. Das ist ein echter Vorteil, wenn man sich schnell bewegt.”
Roadmap
Von einfach bis fortgeschritten
Olivier ist sich bewusst, dass NetZeros aktuelle Nutzung von Twenty noch relativ einfach ist: Workflows und Integrationen sind noch nicht so tief, wie er es sich letztlich wünscht, weil er zuerst die Grundlagen priorisiert hat.
Die geplanten Schritte sind bedeutend. NetZero hat einen Data Lake, Online‑Formulare und mehrere interne Systeme, die er mit Twenty verbinden möchte. Die Leitungen liegen bereits; der nächste Schritt sind Automatisierungen, die alles zusammenführen.
Was im April 2026 kommt, ist das, worauf er gewartet hat: KI‑unterstützte Workflow‑Erstellung – er beschreibt, was er braucht, und iteriert von dort weiter, statt komplexe Logik von Grund auf zu bauen. Für einen Gründer, der das CRM selbst betreibt, verändert das, was realistisch möglich ist.
Ergebnisse
Die Wette zahlt sich aus
Während NetZero für WhatsApp‑intensive Abläufe mit Landwirten in Brasilien noch ein zweites CRM parallel betreibt, erwartet das Team, alles auf Twenty zu migrieren, wenn Funktionen und Ökosystem wachsen. Ihre strukturierte, multinationale Pipeline wird bereits von Twenty betrieben.
Die frühe Wette auf die Architektur zahlt sich aus, und kommende KI‑Funktionen dürften sie noch relevanter machen.
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